Kontakt z AutoPartss
Skontaktuj się z nami
Masz pytania dotyczące naszej oferty, zamówienia lub dostępności części samochodowych? Napisz do nas lub zadzwoń – nasz zespół chętnie odpowie na Twoje zapytania i pomoże dobrać odpowiednie części do Twojego auta.
Dane kontaktowe
Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu z naszym zespołem.
Telefon
Skontaktuj się z nami telefonicznie w godzinach pracy działu obsługi klienta.
+48 601 845 273Adres siedziby / punkt odbioru
AutoPartss Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12
00-950 Warszawa, Polska
Odbiór osobisty dostępny po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności towaru.
Formularz kontaktowy
Wypełnij krótki formularz, aby szybko i wygodnie wysłać nam wiadomość.
Godziny pracy
Sprawdź, kiedy jesteśmy dostępni, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
- Poniedziałek – Piątek
- 08:00 – 18:00
- Sobota
- 09:00 – 14:00
- Niedziela i święta
- Nieczynne (możesz złożyć zamówienie online)
W godzinach szczytu (poniedziałki, godziny poranne) czas oczekiwania na odpowiedź może być nieznacznie wydłużony. Zamówienia online przyjmujemy 24/7.
Live chat
Czat na żywo dla klientów, którzy potrzebują natychmiastowej pomocy podczas zakupów.
Skorzystaj z funkcji czatu na żywo, aby uzyskać błyskawiczną odpowiedź na nurtujące Cię pytania podczas zakupów online. Nasi specjaliści pomogą Ci:
- dobrać kompatybilne części do konkretnego modelu samochodu,
- zweryfikować dostępność i czas realizacji zamówienia,
- wyjaśnić kwestie związane z płatnościami i dostawą,
- przejść krok po kroku przez proces zamówienia w Koszyku.
Czat na żywo jest dostępny w dni robocze w godzinach 09:00 – 17:00. Jeżeli konsultant nie jest dostępny, pozostaw wiadomość – wrócimy do Ciebie e-mailem.
Lokalizacja i dojazd
Odwiedź nasz punkt odbioru osobistego lub warsztat partnerski.
Nasz punkt odbioru osobistego oraz partnerski warsztat montażowy znajdują się w dogodnej lokalizacji w Warszawie, z łatwym dojazdem zarówno samochodem, jak i komunikacją miejską.
- Adres punktu odbioru: ul. Przykładowa 12, 00-950 Warszawa
- Parking: bezpłatne miejsca parkingowe dla klientów przed budynkiem
- Dojazd komunikacją miejską: linie autobusowe 101, 151, 178 – przystanek „AutoPark”
Przed odbiorem osobistym prosimy o złożenie zamówienia online oraz poczekanie na potwierdzenie kompletacji towaru. Status zamówienia sprawdzisz w sekcji Koszyk.
Zespół obsługi klienta
Poznaj naszą doświadczoną obsługę klienta, która zadba o profesjonalną pomoc przy każdym kontakcie.
Nasz dział obsługi klienta tworzą doradcy techniczni z doświadczeniem w branży motoryzacyjnej oraz specjaliści e-commerce. Dzięki temu możesz liczyć na:
- fachowe doradztwo w doborze części zamiennych i akcesoriów,
- weryfikację kompatybilności części na podstawie numeru VIN,
- informacje o statusie zamówienia, płatnościach i dostawach,
- pomoc w obsłudze zwrotów, reklamacji i gwarancji.
Dbamy o to, aby każdy kontakt z AutoPartss był szybki, rzeczowy i bezpieczny. Twoje zadowolenie z zakupów online jest dla nas priorytetem.
Polityka prywatności i bezpieczeństwo danych
Zapoznaj się z naszym podejściem do ochrony Twoich danych osobowych podczas kontaktu z nami.
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas kluczowa. Dane przekazywane w ramach kontaktu (telefonicznie, mailowo, przez formularz lub czat na żywo) wykorzystujemy wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania, realizacji zamówienia oraz zapewnienia bezpiecznych i przejrzystych transakcji.
- stosujemy szyfrowanie połączenia (HTTPS) dla całego serwisu,
- ograniczamy zakres danych do niezbędnego minimum,
- nie udostępniamy Twoich danych nieuprawnionym podmiotom,
- zapewniamy możliwość wglądu, aktualizacji i usunięcia danych zgodnie z RODO.
Aby poznać szczegóły dotyczące przetwarzania danych, okresów przechowywania oraz praw przysługujących osobom kontaktującym się z AutoPartss, zapoznaj się z pełną treścią naszych dokumentów: